viernes, 29 de octubre de 2010

¿Pobrecitos empleados?


En estos momentos que escribo esto, estoy esperando que una persona llegue. Se supone que esa persona debería de estar  donde me encuentro actualmente, tiene un horario y porque para eso le pagan. Para no sentir que estoy perdiendo el tiempo, esta situación me ha inspirado a escribir el post que prometí en el anterior sobre los empleados abusivos.

El post pasado hablé de las empresas de outsourcing y de las diversas modalidades de relaciones laborales para reducir, o evitar, el pago de prestaciones que por ley cualquier empleado debe de recibir para trabajar para una persona o empresa.

Pero hay un punto en que las personas ignoran, no quieren aceptar que existe o se hacen pend****: el abuso de los empleados hacia las empresas o personas que los contratan.

Vivimos en un país donde a las personas de menos recursos se les tiene una estima especial. Normalmente se ven a las personas de menor ingreso económico como más vulnerables ante las personas que tienen mayor ingreso. Esta mentalidad del “pobrecito pobre” y “pinche rico” se ha alimentado por años, se ha visto en películas mexicanas (vean las de Pedro Infante o Cantinflas), en la religión (“es más fácil que pase un camello por el ojo de una aguja a que un rico entre al reino de los cielos”: Marcos 10,25) y en la política (el negocio de los partidos son los pobres así que hay que mantenerlos así).

Ante esta mentalidad de que el rico es malo y el pobre es bueno al momento de ver alguna situación de conflicto entre estas 2 partes normalmente se tiene preferencia sobre el pobre, el desvalido, el que no tiene. ¿Acaso siempre es ese el caso? Por supuesto que no, y estoy seguro que ustedes lo saben.

Sería mentira decir que los dueños de empresas o negocios hacen las cosas por “caridad”, no señores. Si la persona tiene un negocio la persona busca que ese negocio reditúe, que tenga ganancias y evitar que haya pérdidas. El chiste es ganar dinero, buscan vender más y gastar menos, punto.

Una de las formas más comunes de pérdidas es por indemnizaciones de los empleados que son despedidos. Como deben de saber, cuando eres despedido el patrón tiene que pagarte una indemnización por el tiempo trabajado, tanto en sueldos (que se deben y de indemnización), vacaciones (si no las tomaste) e incluso pago de utilidades (proporcional al tiempo en que se trabajó, OJO, muchos empleados despedidos no lo cobran).

Como muchos saben, y eso tal vez lo han visto en televisión o anuncios (los famosos Pepe y Toño), el 80% de las personas son empleadas por PYMES en México. Las PYMES tienen ingresos muy bajos (menos de 4 millones de pesos anuales, según SAT) por lo que muchas de las empresas que existen viven al día, es decir, lo que entra de dinero es para mantenerse y pagar sueldos.

Obviamente al despedir a una persona, aunque sea con razón, cuesta dinero. Por decir, si despiden a un empleado (por la razón que sea) que trabajó durante 3 meses (ganando 8 mil pesos mensuales) tienen que pagarle el último sueldo que le corresponde de los días laborados (supongamos, su última quincena), más la mitad del tiempo laborado (1 mes y medio de sueldo), más lo que le correspondía de prima vacacional (si no tomo días de vacaciones), más lo que le corresponda del pago de utilidades (cuando sea época para ello), es decir, el costo de despedir a esa persona casi se triplicó en tan solo 1 movimiento; y eso que no contamos con el trámite de darlo de baja del seguro, vivienda y de sustituirla con otra persona, que también cuesta. Para una empresa “que vive al día” es un golpe fuerte para el bolsillo.

Desde luego que una empresa que despide empleados frecuentemente no es una buena empresa; en teoría, los despidos deberían ser acciones extraordinarias. Pero hay un grupo de personas que hacen su modus vivendi el ser empleados en empresas y recibir los “beneficios” de ser despedidos.

Normalmente estas personas trabajan bien por un periodo de tiempo para que sean registrados con todas las de la ley (entre 1 a 3 meses de “buen desempeño”, no más), después bajan su productividad o causan problemas de tal manera que la persona sea despedida. Obviamente los patrones no buscan darle ni un peso de indemnización ¿Cómo pagarle a alguien que hacía mal o no hacía su trabajo? Pero estas personas van a Conciliación y Arbitraje y levantan una queja (los atienden gratuitamente), el patrón es citado, se hace una “investigación”, papeleo, pruebas de que la persona no trabajaba o lo hacía mal, tiempo invertido, buscar abogado, pagarle al abogado y un largo etcétera, provoca que los patrones mejor les paguen su indemnización a pesar de no merecerla; no me la cuentan yo he visto en persona esas citaciones y esos casos.

¿Creen que son pocos los casos? No son pocos, son demasiados (millones). Alguna vez mencioné en otro post (hace mucho tiempo) la página del Buró Nacional de Empleados (al parecer ya no se llama así) y el porqué de su existencia.

Ahora podrán pensar “Ok, pobrecitas PYMES ¿Pero qué hay de las empresas medianas o grandes y hacen estas prácticas?” Simplemente aprovechan las ventajas que le dan esas acciones ¿Qué gacho? Sí, pero si las PYMES las aplican y medio les funciona ¿Porqué no lo aplicarían las medianas y grandes?

Nadie aquí es completamente bueno ni completamente malo. Ejemplos de patrones codiciosos (como los de Mexicana) y empleados abusivos (como los maestros del SNTE) existen pa’ votar pa’ arriba, pero siempre hay que preguntarse sobre el origen de los problemas para entenderlos y tratar de resolverlos o , al menos, mitigarlos.

jueves, 28 de octubre de 2010

Empresas de outsourcing


En el área de sistemas es muy común que, cuando vas a una entrevista, vayas a una empresa y te quedes con la idea de que esa empresa es la que te va a contratar. Llega el día en que tienes que firmar el contrato de prestación de servicios y te des cuenta que el nombre de la empresa en la que supones que vas a trabajar no aparece por ningún lado y firmas un contrato con otra empresa, de la cual jamás habías escuchado. Este tipo de empresas que sirven de prestanombres son las mal afamadas empresas outsourcing (mala fama que se han ganado a pulso).

Pero ¿Por qué hacen eso? La razón es simple: evitar pago de prestaciones, impuestos y como emergencia cuando necesitan despedir en masa ante una crisis sin la necesidad de afectar a la empresa “base.

Tengo el conocimiento de muchas empresas que hacen esa práctica frecuentemente. Y no me lo han contado, lo he vivido; muchas de esas empresas me han ofrecido trabajo y me han aplicado (o me han querido aplicar) esa modalidad.

Pero ¿Por qué la gente decide (decidimos) trabajar con esas empresas sabiendo de antemano el posible riesgo que se puede sufrir? La respuesta es, otra vez, muy simple: necesidad. El éxito de estas empresas se debe a que encontrar un trabajo decentemente remunerado es muy complicado en México y provoca que las personas acepten el trabajo que caiga, no importa las condiciones.

Encontrar un trabajo decentemente remunerado y que te ofrezcan las prestaciones de ley (en este país por lo menos) se ha vuelto tan fortuito como jugar la quiniela de la semana y atinarle a todos los partidos. Si quieres esa combinación normalmente es con gobierno o con empresas internacionales en las cuales alguien que trabaje ahí te ayude a entrar y obtener todos los beneficios.

Esta práctica muy común, no solamente en el área de sistemas sino en muchas otras, ha provocado que la Suprema Corte de Justicia de la Nación tenga que “meter mano” en ese asunto (muy por encimita) y haya establecido que las empresas oursourcing y la empresas que “contratan” sus servicios sean responsables solidarios en las obligaciones de seguridad social de los empleados, es decir, el hecho de que la persona tenga contrato con la empresa outsourcing pero no contigo, no te hace ajeno en las obligaciones laborales (pagar seguro, vivienda y otras prestaciones).

La verdad soy un completo ignorante en materia legal al respecto aunque considero bueno que se haya tomado esta decisión, la cual no es infalible, pero algo es algo. Siempre habrá formas de hacerse pendejo con el pago de impuestos y prestaciones, siempre, pero al menos se tiene alguna forma de defensa ante esta clase de práctica. Ojo, no es una ley que prohíba esta práctica, simplemente es una “aclaración” en la interpretación de la ley que existe actualmente y puede ser utilizado en un juicio laboral (creo que esa interpretación se le llama jurisprudencia).

Existen otras formas de hacerse buey con las prestaciones e impuestos, por ejemplo hacer socio a alguien de la empresa y el “sueldo” son “adelantos” de las utilidades que la empresa gane, o los contratos de servicios trimestrales por comisión o facturación, o contratos “por proyecto”. Estas dos últimas modalidades es una forma de tratarte como “una empresa de un solo empleado” de tal forma que no tengan obligación de darte prestaciones de ningún tipo y se puedan deshacer de ti sin la necesidad de despedirte, simplemente no te renuevo y “que te vaya bien”.

Ahora, tampoco nos queramos hacer pasar a los empleados como víctimas de “los empresarios codiciosos”, porque también hablaré, en otro post, del otro lado de la moneda: los empleados abusivos, que en este país hay un chingo, y que fueron uno de los motivos por los cuales estas prácticas de contratación se volvieron una excelente válvula de escape para las empresas y provocaron que se abusara de estas prácticas.

martes, 26 de octubre de 2010

Reglas de etiqueta para correos electrónicos

En un post anterior mencioné sobre algunas “reglas básicas” al momento de crear y administrar un correo electrónico, algunas muy simples otras no tanto, pero creo que fueron suficientes para poder empezar el tema que realmente me interesa: reglas de etiqueta de correos electrónicos

Estas reglas de etiqueta las "inventé" gracias a años de experiencia en el uso de correo electrónico (ajá), por lo que ahora ustedes, mis pequeños saltamontes, son los elegidos para recibir este conocimiento.

Evita, en lo posible, enviar archivos adjuntos:


En muchas ocasiones hemos recibido correos electrónicos de amigos con presentaciones Power Point, videos, audios o cualquier otro archivo adjunto que puede ser entretenido o útil para unos, pero no para todos.

En mi caso, no descargo archivos que me envían a menos que sea trabajo, el resto simplemente los elimino o los ignoro.

El que envíes un archivo adjunto significa guardar una copia en el servidor de correo de la persona que lo recibe, lo que significa utilizar espacio que tal vez la persona tiene limitado; significa descargarlo a la computadora, que es lento y puede saturar su red cuando es una archivo muy grande como un video; significa abrir el programa que lee el archivo, lo cual es riesgoso porque puede ser un virus.

Si el contenido del archivo es un texto relativamente corto, cópialo y pégalo en el cuerpo del mensaje de tal forma que no ocupe espacio en el servidor del receptor o se tenga que descargar. Incluso es mejor escribir una dirección de página de Internet donde se pueda descargar o ver directamente el archivo.

No se ofendan, pero descargar el archivo y abrirlo, verlo y después borrarlo son pasos innecesarios para mí y si me puedo ahorrar unos segundos no los haré, no importa que tan divertido sea ver el video del gato que toca el piano o qué tan inspirador sea la presentación de Power Point de religión o de amistad.

¿Muchos archivos adjuntos? “Zippealo”!:


A veces tenemos que enviar o 2 o 3 o más archivos a una persona. En ocasiones, esos archivos pesan mucho y descargar cada uno de ellos es un paso innecesario para el receptor. Gmail tiene la funcionalidad de descargar múltiples archivos en un archivo .zip, pero no todos los clientes de correo lo tienen.

Procura enviar todos los archivos a través de un archivo .zip (o .rar) de tal forma que ocupen la menor cantidad de espacio en el correo de la persona además de que permites que el receptor descargue todos los archivos con menos clics y tú te ahorras tiempo subiendo los archivos 1 por 1.

Cuida el formato del contenido del mensaje y de tu firma:


En ocasiones he recibido correos electrónicos donde el texto está coloreado. Estoy consciente que quieren dar una buena presentación pero muchas de esas veces ese cambio de color o de tamaño en la letra hace que leer el mensaje sea muy difícil (sobre todo cuando tratas de leer un texto en color rosa claro o amarillo canario sobre un fondo blanco)

Procura enviar el mensaje con el texto estándar, es más fácil de leer y estoy seguro que es mucho más presentable, los ojos de tu receptor te lo agradecerán.

Procura usar múltiples párrafos y dejar espacio entre ellos. Es muy complicado leer un texto que no tiene espacios marcados, ya no digamos sin comas o puntos.

También evita enviar la firma de tu correo electrónico como imagen. Esta imagen es un archivo adjunto que provoca que ocupe espacio en el correo electrónico del receptor.

Por amor de Dios, Allah, Buda, Shiva o el monstruo de espagueti volador, revisa la ortografía:


Es muy molesto e incómodo tratar de leer un correo electrónico con muchas faltas de ortografía. En ocasiones entiendo que se puedan escapar uno que otro acento o letra en las palabras, pero cuando prácticamente ves una falta de ortografía en 3 de cada 5 palabras llega a ser molesto.

Usa Word para escribir tu mensaje y después cópialo y pégalo en el campo de mensaje de cliente de correo. Es rápido, es fácil y quedas bien ya que no quedas como un ignorante que no sabe la diferencia entre “has” y “haz”.

Cuidado con el botón Reenviar (Forward):

¿Te gustó ese correo electrónico que recibiste de los “10 consejos de Panchito para vivir bien” y se lo quieres reenviar a tus amigos? Antes que aprietes el botón “Enviar” (Send) después de presionar “Reenviar” limpia el contenido del correo electrónico.

Cuando se presiona el botón “Reenviar” normalmente se genera una copia del contenido del correo con algunas cabeceras que contienen la información de la persona que te envió el correo originalmente más los correos de todos a los que les fue enviado; borra esos correos electrónicos para evitar que el contenido se sature aparte de que esos correos electrónicos les puede llegar a personas que no conoces y sabes cómo pueden utilizar esa información.

No siempre utilices el Responder a todos (Reply to All):

El botón “Responder a todos” es muy útil para mantener una conversación por correo electrónico donde múltiples personas participan, pero es una función que se tiene que usar en algunos casos.

Pondré un ejemplo, recibí la invitación a una fiesta de una amiga no hace mucho. En el correo venía el lugar, fecha y hora del evento más una aclaración de que podían invitar a los amigos. Alguien, que no conocía pero que estaba en la lista de envío, tenía una duda por lo que respondió un correo electrónico preguntando si podía ir el “primo de un amigo que le había gustado y que sería una buena excusa para conocerlo más y bla bla bla”. Pregunta y motivo válido, pero como la persona en lugar de solo presionar “Responder” presionó “Responder a todos” todos nos enteramos del chisme, sumando que es un tema que, en lo personal, a mí no me interesa y estoy seguro que a muchos de esa lista tampoco.

Esta acción provocó que ahora todos los receptores del correo, por cualquier duda (muchas de ellas de carácter personal) utilizaran la función “Responder a todo” que provoca que el correo se sature con información inútil para muchos de los receptores.

Si una pregunta está dirigida a una persona en específica y no involucra de forma directa o indirecta a las otras personas que también recibieron el correo electrónico, evita el botón “Responder a todos” y solo envía el correo del interesado.

No envíes correos NO relacionados con trabajo al correo de trabajo de alguien:

Los correos de trabajo de alguien son para eso, para trabajo. Tú no sabes si metes en problemas al receptor al momento de enviar esos correos que no tienen nada que ver con la empresa en la que trabaja.

Recuerda que la mayoría de los correos empresariales no tienen las mismas bondades (como espacio o velocidad de transferencia) que los correos personales (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.) y en muchas ocasiones esos correos están restringidos única y exclusivamente para uso de trabajo.

Además, en muchas ocasiones las personas utilizan un cliente de correo como Outlook o Thunderbird que les avisa cuando un correo electrónico ha llegado y eso rompe la concentración de la persona si está trabajando, y si la distraes para enviarle una "mentada" presentación de Power Point puede llegar a ser molesto.

Correos personales, envíalos a los correos personales. Las personas tienen su forma de organizarse en los tiempos de consulta de correos personales.

jueves, 21 de octubre de 2010

Este fin de semana de clásico


Me llama la atención el hecho de que habiendo El Clásico Nacional el fin de semana no me haya dado cuenta hasta apenas ayer en la noche y por accidente. Mi cuota de televisión durante los últimos meses se ha reducido a tan solo unas 2 horas al día, eso aunado que la enciendo para hacer ruido y en realidad estoy o haciendo un trabajo o ejercicio, por lo que realmente no le presto atención.

Hay muchos factores, tal vez el hecho de que no he visto televisión como se debe ha provocado que Telerrisa no me trate de vender un partido donde 2 equipos mediocres, de media tabla para abajo, que juegan pa’l perro y que no han ganado ni en las canicas en los últimos años, se enfrentan nuevamente en un partido que seguramente será y terminará como los últimos 8 o 10 partidos entre estos 2 equipos: con una hueva total, aburrido y soportando los gritos sin sentido y comentarios estúpidos de los narradores tratando de emocionar un partido que no levanta ni con Viagra ©.

También puede ser que vivo en Monterrey, una ciudad donde la gente solo idolatra a sus equipos locales ciegamente al punto de percibirlos como los mejores equipos del mundo, como si el Montegay o los Tígueres fueran mejores que Barcelona, Inter de Milán, Real Madrid, Bayern Munich, Ajax, Chelsea, Milán y Manchester United juntos. Digo, es parte de la cultura regia ensimismada donde desdeñan todo lo que esté fuera de su ciudad y lo consideran un rancho.

Tal vez es la mediocridad, no solamente de América o Chivas, sino del fútbol mexicano en general. Antes recordaba que me emocionaban ver los partidos de fútbol de casi cualquier equipo, ver los partidos de América, Chivas, Cruz Azul y Pumas auguraba exaltación. Obviamente ver a la selección era la cúspide de los partidos en México. Ahora, durante los últimos años, los partidos más “emocionantes” (nótese las comillas) los protagonizan Toluca, Santos y Pachuca y ver a la selección nacional se ha vuelto tan poco emocionante como ver jugar al Puebla y Jaguares en un partido amistoso en las canchas de educación física de la Universidad Veracruzana. Actualmente me emociona más ver los partidos de Europa (bendito sea el cable e Internet) y me informo más del Barcelona, Manchester United, Liverpool e Inter de Milán. Y no soy el único, mucho gente está más atento a Europa que a México ¿Llegara el día en que, gracias al acceso más sencillo de cable e Internet, haya más aficionados a Barcelona/RealMadrid que a Cruz Azul/América/Chivas?

O tal vez soy yo, que mis cambios en mi rutina diaria ha provocado que deje de lado el fútbol y me concentre más en mis proyectos, estudios y diversión personal fuera del fútbol. Recuerdo que, no hace pocos años, el fin de semana era religiosamente ver la mayor cantidad de partidos posible, ahora prefiero buscar cosas en Internet, hacer ejercicio o salir que quedarme en casa y ver como 90 minutos de mi vida se diluyen como arte de magia al rodar de un balón entre 2 equipos de dudosa calidad y mediocre accionar.


Seamos sinceros, América y Chivas viven de glorias pasadas. Se consideran equipos grandes porque tienen muchos títulos pero esos títulos los ganaron, en su mayoría, en los 60’s, 70’s y 80’s, es decir, hace más de 20 años. En México, su “jerarquía” (nótese nuevamente las comillas) se ha sostenido con alfileres gracias a las televisoras nacionales. El Clásico Nacional se muere de nada porque sus protagonistas han logrado nada, ahora son una caricatura mal hecha de lo que fueron antes. Antes, en los 90’s, aunque no fueras aficionado a los equipos, tenías que ver el juego porque sabías que ibas a ver buen fútbol, cierto nivel de calidad y emoción, ahora el clásico se ha convertido en un partido más, que en unos años a nadie interesará, solo a Televisa.

martes, 19 de octubre de 2010

Para toda acción hay una reacción


Para ser sinceros, una de las cosas que me gusta de Internet es la capacidad de poder hacer cosas “tras bambalinas” sin necesidad de pedir permiso. Puedo entrar a Twitter y revisar noticias, puedo entrar a Messenger y contactar a alguien, puedo entrar a Facebook y ver que eventos hay disponibles, puedo entrar a YouTube y ver videos graciosos o informativos y, si quiero, puedo ver porno a gusto, al fin y al cabo hay pa’ todos.

Una de las ventajas de la red es la capacidad de dar la opinión sobre algo o alguien sin el temor a represalias. Habrá gente que estará de acuerdo contigo, otros no, pero la capacidad de poder subir tu opinión y contenido es muy interesante.

Pero hay un extremo, el extremo del abuso. Como en cualquier otra libertad o derecho, siempre habrá abusivos, las personas que se escudan en el derecho de poder decir o hacer lo que quieran en la red impunemente e insultan y difaman a una persona, incluso algunos al punto de acosar a alguien.

No hay que confundir esta clase de personas con los conocidos trolls. Un troll, para los que no sepan, es un usuario de un servicio de Internet (como Twitter, Facebook, MySpace, etc.) que bajo una identidad falsa o ficticia insulta o difama a otros usuarios de Internet o personas por el simple hecho de molestar y darse a notar. Normalmente esta clase de usuarios se encuentran en foros de discusión y, recientemente, en redes sociales como Twitter y Facebook. La solución que muchos mencionan es “don’t feed the troll” o “no alimentes al troll”, como son personas que tratan de buscar atención, su objetivo es insultarte para que respondas, por lo que la solución más sencilla es simplemente ignorar sus comentarios hasta que él solo se vaya (ya saben, “golpearlo con el látigo de tu desprecio”, ja).


¿Pero hasta donde uno debe de ignorar a estos usuarios? Seamos sinceros, a nadie nos gusta que nos insulten; si alguien en la calle te insulta lo mínimo que hay es una reacción de disgusto ante la persona o hasta el extremo de que alguien lo golpee o le meta un balazo. Todos tenemos un límite, hay un punto que no podemos tolerar y habrá reacción de nosotros hacia la persona que ofende. Algunos pueden ser sutiles en su reacción otros pueden llegar al extremo de reaccionar violentamente.

Tomemos unos ejemplos; recientemente leí en El Universal la nota de una exmodelo y empresaria que demandó a YouTube para que revelara la identidad de un usuario que ha estado insultándola y difamándola durante más de 4 años, al punto que ha afectado su vida social y profesional. Un tribunal de EE.UU. ordenó a YouTube (obviamente Google) que dé los datos de identificación del usuario. Obviamente las críticas no se hacen esperar sobre “la pérdida de la libertad del anonimato en Internet” y todo ese rollo mareador que los “puristas” tienen sobre el concepto de Internet. Pero analicemos la situación, una cosa es que insultes en alguna ocasión y otra cosa es que acoses, porque 4 años de insultos hacia una persona ya es acoso, aquí y en cualquier otro país ¿Qué acaso la afectada debe de soportar los insultos y difamaciones de alguien más solo porque sí? El hecho de que tengas la libertad de opinión no te da derecho a tener que insultar o difamar a alguien sin que haya reacción alguna.

Tomemos otro ejemplo pero local, la amenaza de Víctor Trujillo, interpretando a Brozo en su noticiero matutino, a un usuario de Twitter (o Facebook, que sé yo) que estaba suplantando la identidad de una de sus colaboradoras.



Obviamente al ver la escena en video te quedas con la impresión de que se sobrepasó, que exageró, pero ¿Realmente se sobrepasó? ¿Realmente tenía que llegar al punto de amenazar al puro estilo narco a un usuario en televisión nacional? La verdad no lo sé, no sé qué tan grave fue la acción de esa persona (creo que incluso llegó a amenazar a la colaboradora suplantada), pero hubo un abuso de parte de un usuario y hubo una reacción por parte de uno de los cercanos de la afectada. Es como cuando insultan o amenazan a tu novi@ o amig@, seguro que hay una reacción de tu parte.

¿Creen que alguno tiene el derecho de decir lo que sea de quien sea? ¿Sí? Muy bien, va un ejercicio sencillo de realizar. Salgan a la calle y busquen a esa persona que siempre les ha caído mal y díganle lo que piensan de él/ella, les aseguro que tendrán una reacción. No es lo mismo hacer las cosas anónimamente a que las hagas de frente.

A qué viene tooodo este choro mareador. Señoras, señoritas y señores, tienen libertad de uso de los servicios de Internet, tienen la capacidad de dar su opinión libremente, tienen la capacidad de hacer lo que sea en Internet pero tomen en cuenta algo: todo lo que hagan tiene consecuencias, tanto en Internet como “en la vida real”. Las personas se escudan en el “derecho al anonimato” porque no quieren pagar las consecuencias de lo que dicen o hacen. Háganse responsables, tengan los suficientes tanates, no quieran hacer las cosas sin sufrir o disfrutar las consecuencias de sus actos.

lunes, 18 de octubre de 2010

Si no funciona… ¡Rompe el paradigma!


Hoy leí una columna de Antonio Rosique en Medio Tiempo cuyo título me llamó la atención “El camino del éxito: ¡Rompe el paradigma!”. Obviamente esa clase de temas me apasionan porque es bueno tener alguna clase de empuje aparte de uno mismo.

Antes que nada quiero dejar algo en claro algo, Antonio Rosique no es “santo de mi devoción”, no lo conozco en persona, la verdad no me parece un buen comentarista deportivo pero tengo entendido que es una persona preparada en su trabajo y estar en donde él está su trabajo le ha deber costado.

Sé que tiene buena preparación escolar,  sé que está bien posicionado en la empresa en la que trabaja y se ha preparado para ser un experto en su área de trabajo y eso es de aplaudirse tomando en cuenta que muchas de las personas se quedan con los conocimientos que aprendieron en la escuela y no buscan nada más. No sé de su vida privada ni me interesa, es su vida y se respeta.
“Alguien, no sé quién, nos metió en la cabeza la idea de que el camino al éxito tiene un ruta inamovible y preestablecida, un trayecto definido en línea recta, que todos debemos seguir como si se tratase de una fórmula química, y que cuando somos incapaces de cumplir uno a uno con esos eslabones, creemos que hemos fracasado y que es momento de abandonar nuestro sueño.”
El párrafo anterior me gustó. No leo las columnas de Rosique y estoy seguro que no es un experto en superación personal pero he de aceptar que el inicio de su columna fue buena.
“… nuestro camino hacia lo que llamamos éxito o realización personal tiene también una infinidad de opciones y se trata más bien de un viaje lleno de curvas y baches, cuestas y valle, buen clima y malos tiempos.”
“… aquellos que rompen este paradigma y que trazan su propio camino hacia el éxito son los que trascienden.”
Después vienen 3 acciones o recomendaciones, con ejemplos basados en jugadores de la NFL, que solo enlistaré por lo que les recomiendo que lean esa columna:
  • ¡Insiste!
  • Sé paciente, aunque no vean todo tu talento…
  • ¡Atrévete cambiarlo!

“Además del talento, preparación y disciplina, el camino al éxito pone a prueba nuestra capacidad creativa para convertir situaciones en oportunidades. La paciencia, la tenacidad y el atrevimiento son tan importantes como cualquier otra cualidad competitiva. El viaje hacia la realización no es recto ni está definido por ninguna fórmula, sino que cada uno de nosotros debemos ser capaces de leer el signo de los tiempos y adecuarnos a las circunstancias (Nota personal: para después cambiarlas). Los paradigmas están para seguirlos (Nota personal: están para usarlos como referencias), pero también para romperlos, cuando no funcionan para nosotros.”

martes, 12 de octubre de 2010

Curso de regularización HTML, CSS y JavaScript

En el área de sistemas, normalmente los estándares nos lo terminamos "pasando por el arco del triunfo". En los negocios de desarrollo la regla es "saca el trabajo, no importa como" y poco a poco nos vamos acostumbrando a trabajar de esa forma a pesar de que sabemos que no es la correcta, ya que "lo importante es que jale"

Hace poco, en Twitter con Smashing Magazine (síganlos, dan muy buenas referencias), encontré una liga a un curso de las mejores prácticas de desarrollo en HTML, CSS y JavaScript. He de decir que el curso es excelente ya que contiene videos y ejercicios para practicar además de que aprendí 2 o 3 cositas que no sabía sobre CSS.

Como considero que el curso es bueno, decidí decirle a los encargados del área del lugar en el que trabajo actualmente que si me permitían realizar este curso dentro de la empresa. "Muy a huevo" pero me dijeron que sí, por lo que estoy realizando las presentaciones basándome en el curso que vi anteriormente pero agregándole algunas cositas que considero importantes.

Les recomiendo que le den una revisada al curso original, es corto y los temas están muy bien explicados. Si desean bajar las presentaciones que estoy haciendo pueden verlas y bajarlas sin ningún problema:

Introduccion HTML



CSS

martes, 5 de octubre de 2010

Las reglas básicas de los correos electrónicos

Buenos días mundo. Ando agripado, amolado (perdí dinero) y aburrido (vi la de The Last Airbender y solo puedo decir que no lo vean), pero eso no evita que siga en mi cruzada de decirle al mundo lo que pienso… y que éste simplemente me ignore.

Después de mucho pensar y escribir cosas que al final no terminé dándole "PUBLISH POST", se me vino a la mente un tema útil para muchos, reglas de etiqueta en los envíos de correo. Pero antes que nada quiero que este post sirva de "Previo" para ese tema que considero es importante tanto para uno como para los demás.


El correo electrónico es nuestra principal fuente de comunicación en Internet. Diariamente se envían millones de correos en el mundo. Ustedes, al igual que yo, lo usan para diversas cosas: la usan para su trabajo, para hablar con su familia o para suscribirse a páginas, servicios o aplicaciones webs como Facebook, Twitter, Messenger, entre otros.

El tener correo electrónico es básico dentro de Internet, es lo mínimo necesario que debes tener para hacer uso de casi cualquier servicio en línea, es sencillo de obtener, usar y hay opciones gratuitas para adquirir uno (Gmail, Yahoo, Hotmail, mail.com)

Hablar de reglas básicas y de etiqueta de correos electrónicos sería muy extenso, por lo que en este post solo me enfocaré en cuestiones de selección y configuración básica. Posteriormente, si no me da flojera escribir, hablaré sobre las reglas de etiqueta no escritas al momentos de enviar correos electrónicos. Este post es largo, pero creo que muchos de ustedes reconocerán las situaciones que enlisto a continuación:

Crea tu propio correo electrónico personal, evita utilizar el de tu trabajo. Por muy fregón que se lea fernando@empresa.com, el trabajo no es para siempre; algún día te cambiarás o te retirarás y no es bueno que toda tu información personal se quede en el correo del trabajo de una empresa que a lo mejor ni es tuya. Existen muchas opciones gratuitas como GMail, Hotmail, Yahoo Mail entre otros y que tiene más opciones que las de tu correo del trabajo y son muy estables.


Al momento de crear tu cuenta de correo electrónico selecciona una sencilla de recordar y que te identifique claramente. En la época de la secundaria o preparatoria era común que seleccionaras un nombre de correo raro o extravagante, el mío era lord_hades_666@hotmail.com, algunos tenían chiquita2000@hotmail.com y otros más exagerados era tumamameama@yahoo.com, obviamente casi no lo utilizaba, el uso de Internet no era frecuente y no tenía el suficiente dinero para contratar el servicio.

Obviamente al crecer, el uso del correo electrónico se volvió básico, sobre todo por el Messenger ¿Alguna vez les pasó que alguien los agregaba y les decía “el usuario el_cotorrazo@mail.com te ha agregado deseas [Aceptar] [Cancelar]” y no tenias idea de quién era y lo agregabas para preguntarle? O que alguien les envía un correo electrónico y no les aparece el nombre de la persona y te andas preguntando “¿Quién es devlabcus@yahoo.com?” ¿O alguna invitación por el Face o por Twitter?

Normalmente se acostumbra colocar nombre y apellido en la dirección de correo, obviamente puede estar utilizado por alguien más pero puedes seleccionar alguna variante con punto o con guiones bajos o algún número al final que consideres que te puede representar. Evita colocar solamente iniciales en tu correo y evita colocar un nombre muy largo; por ejemplo, luis.gonzalez@mimail.com es un buen nombre, pero colocar lglzfdz@mimail.com aunque es válido, no es claro y no te identifica. Si ya está ocupado luis.gonzalez@mimail.com puedes seleccionar luis_gonzalez@mimail.com o luis.gonzalez007@mimail.com donde el 007 es de J. Bond, si es que te gusta, y te sigue identificando; tampoco te vayas al extremo de colocar un luis_gonzalez_fernandez_del_sagrado_corazon_de_jesus_pa_servirle_a_dios_y_a_usted@mimail.com, eso sería ofensivo, además de exagerado y cansado de escribir.


Selecciona y cuida tu contraseña. Muchos creen que el hecho de que solo usen su correo electrónico para hablar con sus amigos o para suscribirse a servicios en línea a nadie le interesará hackear (odio usar esa palabra, porque muchas veces no te hackean) tu cuenta de correo electrónico, pero están muy equivocados, hay novias que les encantaría poder leer esa cuenta de correo que usas para saber si le estas poniendo el cuerno o hay alguien a quien le caes mal que le encantaría enviar correos insultantes a tus contactos y borrar tus contraseñas del Facebook, Twitter, Foursquare o, peor aún, de Battlenet.

Usa algún tipo de palabra que tenga alguna clase de ritmo o tenga alguna representación para que no se te olvide, a mí me funciona pensar en superhéroes y ponerle un nombre como concorsela. Procura NO utilizar palabras dentro del diccionario como perico, trabajo, computadora o, peor aún, la palabra contraseña, tampoco marcas o nombres de personas que están vinculadas contigo, son cosas muy obvias de obtener en una simple plática.

Utiliza algún número en tu contraseña, una idea sería sustituir una letra por un número, podría utilizar las del siguiente listado y que no te costaría trabajo recordar:

· i = 1 (parecida a la I)
· z = 2
· e = 3 (parecida a la E)
· a = 4 (parecida a la A)
· s = 5
· g = 6 (parecida a la G)
· t = 7 (parecida a la T)
· b = 8 (parecida a la B)
· q = 9
· o = 0

Son obvias y muchos ya las saben, evita sustituir todas, solo sustituye algunas. Por ejemplo, evita colocar m4m174 (mamita) porque está en el diccionario y sustituiste todas las letras por números. Por decir, concorsela podría ser concors3la, solo modifiqué la e por un 3 ya que es fácil de recordar que es la única e de toda la palabra.

Evita usar contraseñas con número o letras consecutivas, abcde ó 12345 no son contraseñas seguras y son muy obvias. No olvides que en la contraseña sí importan las mayúsculas y minúsculas, no es lo mismo MiMiMo que mimimo por lo que se recomienda utilizar letras mayúsculas dentro de tu contraseña. Por ejemplo, a concors3la podemos cambiarle la a por A y quedaría concors3lA que es mucho más seguro.
No apuntes tu contraseña, apréndetela de memoria y no la andes pasando a “gente de confianza” ni a tu pareja.


Coloca tu nombre y apellidos en la sección de datos de la cuenta. Cuando se envía un correo electrónico normalmente se envían dos secciones en las direcciones: el nombre de la persona y su correo electrónico. Muchas veces las personas no llenan el campo de Nombre y Apellido de su cuenta y cuando se envía un correo electrónico a alguien por primera vez, la persona no nos puede identificar a la primera lo que puede provocar que nos marquen como correo SPAM.

Coloca tu nombre y apellido para identificarte, evita poner apodos, no todo mundo sabe tu apodo o no le interesa saberlo.

Llena tu firma porque en ocasiones envías un correo electrónico a las prisas y no pones ni quién eres, ni de donde eres, ni como te pueden contactar. Al colocar esa información en tu firma esta se colocará al final de todos tus correos electrónicos sin necesidad de que tú la escribas. Este último es importante sobre todo en el correo electrónico de tu trabajo, casi nunca es necesario utilizarlo en tu correo personal pero es recomendable.

Los siguientes son configuraciones para usuarios más avanzados de uso de correo pero que bien podrían utilizar cualquiera, estas son recomendaciones muy personales y algunos no pueden estar de acuerdo pero todas tienen una razón de ser

Usa etiquetas o subcarpetas junto con filtros. Evita tener todo tu correo en Inbox ya que es muy difícil de administrar y de buscar, es bueno separar ciertos correos que se reciben como los que te envía Facebook, Twitter, YouTube o del trabajo, así evitarás confusiones además de que tu correo se organizará automáticamente.


Usa IMAP en lugar de POP o al menos deshabilita la opción de borrar los correos al descargarlos cuando uses un cliente de correo. Outlook, Thunderbird, Eudora son herramientas de correo electrónico muy utilizadas. La diferencia entre IMAP y POP es que IMAP necesitas estar conectado a la red para leer los correos, con el POP los descarga en tu computadora y los puedes leer. Son muy configurables ambos pero en muchas ocasiones el cliente de correo POP al descargar el correo lo elimina del servidor y descarga los archivos adjuntos por default, por lo que si tu computadora falla y tienes que formatear, dile adiós a todos tus mensajes y archivos.

Esas son las recomendaciones al momento de crear y configurar tu cuenta de correo electrónico. La verdad ya me cansé de escribir pero creo que es muy claro lo que trato de demostrar.